Mãe na novela, pai no jogo, filhos no TikTok, tudo ao mesmo tempo, sem trava.
Netflix, Disney+, Globoplay e SKY+ rodando em qualquer TV da casa.
Suporte pra controle parental e antivírus Kaspersky opcional.
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Pense num fim de tarde normal: as crianças no tablet assistindo YouTube ou Disney+, a TV da sala com GloboPlay no ar, você em uma videochamada do trabalho e o adolescente no quarto em algum jogo online. São facilmente cinco a oito aparelhos ativos ao mesmo tempo, e todos precisando de conexão boa, agora.
É exatamente nessa hora que a qualidade da internet aparece. Com fibra óptica até a casa (FTTH), o sinal não é compartilhado com outros vizinhos da rua, não depende de clima e tende a variar menos no horário de pico. A conexão que você contrata é a que chega até o seu roteador, sem divisão com a rua.
Se quiser entender melhor quantos Mega a sua família realmente precisa, temos um guia prático: Quantos Mega de internet você precisa?
Velocidade alta na contratação não resolve se o sinal não chega no quarto do fundo ou no quintal. É um problema comum em casas maiores, de dois andares ou com paredes grossas.
Os planos da MasterInfo já incluem Wi-Fi 6padrão com melhor gerenciamento de múltiplos aparelhos conectados ao mesmo tempo do que as gerações anteriores. Para casas onde um único roteador não cobre tudo, o plano com 2 roteadores forma uma rede Mesh: os dois aparelhos trabalham juntos e criam uma cobertura única, sem ponto cego.
Veja como funciona a opção de internet com 2 roteadores para cobertura Mesh na casa toda.
Muitos provedores entregam fibra até um ponto da rua e, depois, distribuem por cabo coaxial ou rádio entre os clientes do bairro. Isso divide a banda disponível entre vizinhos e é por isso que a internet fica mais lenta quando todo mundo chega em casa ao mesmo tempo.
A MasterInfo usa fibra óptica direto até a casa (FTTH puro), sem cabo coaxial compartilhado nem rádio. Cada cliente tem o seu próprio trajeto de fibra. Se quiser entender a diferença técnica de forma simples, o post Fibra vs Rádio vs Cabo explica o que muda no dia a dia.
Para a família, isso significa que a velocidade contratada fica disponível mesmo quando o bairro está com alta demanda, como num feriado ou fim de semana chuvoso.
Para famílias com vários aparelhos ativos e consumo intenso de streaming, o Plano Ultra Família é o mais indicado: velocidade para todos ao mesmo tempo, Wi-Fi 6 incluso e possibilidade de expandir para dois roteadores Mesh sem trocar o plano. O suporte é feito por uma equipe aqui em Joinville, via WhatsApp, sem fila de 0800.
Se a casa tem menos aparelhos simultâneos ou o uso é mais casual, o Plano Lite Premium cobre streaming em HD, tablets e navegação no dia a dia sem apertar.
Instalação em até 3 dias úteis após a confirmação de cobertura no seu endereço.
Depende do plano e do roteador. Com Wi-Fi 6 e o Plano Ultra Família, a rede gerencia múltiplos dispositivos simultaneamente com melhor distribuição de banda do que os padrões anteriores. Tablets, TVs em streaming, notebooks e celulares podem estar ativos ao mesmo tempo sem que um aparelho penalize o outro.
Com fibra óptica até a casa (FTTH), o sinal não é compartilhado com outros clientes da rua. Isso reduz a variação de velocidade no horário de pico, porque a conexão é dedicada ao seu endereço e não dividida com os vizinhos.
Depende da planta e do tamanho da casa. Em ambientes mais abertos e compactos, um roteador Wi-Fi 6 costuma cobrir bem. Em casas maiores, de dois andares ou com muitas paredes, dois roteadores formando rede Mesh garantem sinal forte em todos os cômodos. A MasterInfo oferece as duas opções de instalação.
A rede cobre boa parte de Joinville, mas o jeito mais rápido de confirmar é verificar a disponibilidade pelo seu endereço direto no site. Após a confirmação, a instalação é agendada em até 3 dias úteis.